IO3 – Metodologia de aprendizagem para empresas

Esta metodologia de aprendizagem tem como objetivo desenvolver a mediação social e/ou a aquisição de competências interculturais dentro das empresas. Visará promover e encorajar a interação com os outros, que tenham uma língua e cultura diferentes, para que assim se possa ultrapassar essas diferenças, evitar conflitos e lançar as bases para se “trabalhar (viver) melhor em conjunto” - em suma, compreender e fortalecer o diálogo intercultural. 

Neste sentido, é necessário dar especial atenção a quatro competências, para se poder entender, adaptar e evoluir ao contactar com pessoas de outra cultura: 
1. conhecimento: específico do contexto cultural e dos sistemas económicos e sociais; 
2. saber fazer: competências de relacionamento, capacidade de resolver conflitos e de fazer passar uma mensagem de forma verbal e não-verbal; 
3. competências interpessoais: traços de personalidade a serem desenvolvidos, tais como receptividade, empatia, tolerância, etc. 
4. competências de aprendizagem: motivação e potencial de aprendizagem, inteligência emocional, e capacidade de gestão do stress.

Agora você pode baixar o resultado que desenvolvemos: Mediação e habilidades interculturais

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